Vào không gian doanh nghiệp
Đăng ký tài khoản doanh nghiệp, xác nhận email rồi đăng nhập. Tài khoản doanh nghiệp và Idol / Creator có hồ sơ và số dư riêng.
Chuẩn bị brief và tư liệu
Xác định mục tiêu, sản phẩm/dịch vụ, đối tượng Creator, nền tảng, yêu cầu nội dung, quyền sử dụng và hình thức bàn giao. Công bố trung thực thông tin, chi phí và phạm vi khai thác bài đăng. Chuẩn bị tư liệu có quyền sử dụng.
Tạo bản nháp nhiệm vụ
Chọn Tạo nhiệm vụ, nhập brief, danh mục, nền tảng, thù lao mỗi suất, số suất và thời hạn. Kiểm tra tổng ngân sách trước khi lưu bản nháp. Hiện mở nhiệm vụ Phổ Thông.
Nạp ngân sách
Vào Nạp tiền, nhập số tiền và tạo đơn QR. Chuyển đúng tài khoản, số tiền và nội dung của đơn; số dư khả dụng tăng sau khi admin đối soát tiền thực nhận.
Xuất bản sau khi kiểm tra lần cuối
Bấm triển khai để chuyển ngân sách từ khả dụng sang tạm khóa. Có 10 giây hủy hoặc công khai ngay. Sau khi công khai, điều kiện và thưởng được giữ nguyên.
Theo dõi bài nộp và báo vấn đề
Khi Idol nộp hoặc cập nhật bài, bạn nhận thông báo và có 24 giờ xét duyệt. Chọn duyệt, từ chối hoặc yêu cầu nộp lại kèm lý do. Sau 24 giờ chưa có kết quả, quyền duyệt chuyển sang admin.
Xử lý bàn giao và tranh chấp
Nếu cần phản đối kết quả, gửi khiếu nại trong thời hạn hiển thị. Khoản thưởng tiếp tục tạm khóa để hai bên trao đổi trong 30 ngày; sau đó vẫn chờ admin quyết định nếu chưa xử lý xong.
Kiểm tra trước khi bắt đầu
- Brief, tài liệu, tuyên bố sản phẩm và quyền sử dụng đã rõ ràng.
- Tôi đã công bố đầy đủ thù lao, chi phí, thời hạn và bàn giao.
- Tôi hiểu nhiệm vụ công khai bị khóa chỉnh sửa và kiểm tra trước khi đăng.
- Tôi hiểu khả dụng, tạm khóa, đã chi và đã hoàn; hoàn về khả dụng khác với hoàn về ngân hàng.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao bản nháp chưa xuất bản được?
Kiểm tra các trường bắt buộc và số dư khả dụng có đủ ngân sách. Nạp tiền và chờ đối soát nếu số dư chưa đủ; lưu nháp chưa giữ tiền.
Tôi có thể sửa thưởng sau khi đăng không?
Doanh nghiệp không tự sửa điều kiện khi nhiệm vụ đã công khai. Báo vấn đề cho quản trị viên nếu có sai sót; việc đình chỉ cần lý do và không tự xóa các nghĩa vụ đã phát sinh.
Tôi có thể yêu cầu Creator chỉ nói tích cực không?
Không được yêu cầu giả mạo trải nghiệm hoặc đánh giá gây hiểu lầm. Việc báo vi phạm cần dựa vào brief hợp lệ và bằng chứng; không từ chối phản hồi tiêu cực trung thực chỉ vì ảnh hưởng thương hiệu.
Tiền được quyết toán lúc nào?
Mốc quyết toán là giờ thứ 72 từ phiên bản nộp đang xét, khi đã có kết quả và không có khiếu nại. Có khiếu nại thì tiền giữ chờ admin quyết định. Phí dịch vụ hiện là 0đ.